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शीर्षक
Text copied to clipboard!आईटी सपोर्ट विशेषज्ञ
विवरण
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हम एक आईटी सपोर्ट विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन के तकनीकी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल कर सके। इस भूमिका में, आप उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, नेटवर्क और अन्य तकनीकी समस्याओं के समाधान में सहायता करेंगे। आपको विभिन्न आईटी उपकरणों और सिस्टम का ज्ञान होना चाहिए और समस्या निवारण में कुशल होना चाहिए। आईटी सपोर्ट विशेषज्ञ के रूप में, आपकी जिम्मेदारी होगी कि आप उपयोगकर्ताओं को समय पर सहायता प्रदान करें, सिस्टम की निगरानी करें, और तकनीकी दस्तावेज तैयार करें। आपको टीम के साथ मिलकर काम करना होगा और नवीनतम तकनीकी रुझानों के साथ अपडेट रहना होगा। इस पद के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता और ग्राहक सेवा का अनुभव आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करना
- हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं का समाधान करना
- नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच और सुधार करना
- तकनीकी दस्तावेज और रिपोर्ट तैयार करना
- सिस्टम अपडेट और रखरखाव करना
- तकनीकी प्रशिक्षण और मार्गदर्शन देना
- समय पर समस्या निवारण सुनिश्चित करना
- आईटी सुरक्षा नीतियों का पालन करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कंप्यूटर विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में डिग्री
- आईटी सपोर्ट या संबंधित क्षेत्र में अनुभव
- हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- नेटवर्किंग और सिस्टम प्रशासन की समझ
- समस्या निवारण कौशल
- अच्छे संचार कौशल
- ग्राहक सेवा में अनुभव
- टीम में काम करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास आईटी सपोर्ट में अनुभव है?
- आपने किस प्रकार के तकनीकी मुद्दों को हल किया है?
- क्या आप नेटवर्किंग उपकरणों से परिचित हैं?
- आप समस्या निवारण के लिए कौन से टूल्स का उपयोग करते हैं?
- क्या आपने कभी तकनीकी प्रशिक्षण दिया है?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे काम करते हैं?
